Termos & Condições de Uso

1) Propostas/pro-formas:

Todas as nossas propostas tem um prazo válido de 30 dias.

2) Prazo de fornecimento

2.1) Até Sessenta dias a contar da data da confirmação de encomenda.

2.2) Findo este prazo o mesmo será renovado automaticamente por mais trinta dias.

2.3) Decorrido este prazo suplementar, e se o comprador não exigir o cumprimento do contrato, considera-se este resolvido sem direito a qualquer indemnização.

2.4)  Se o comprador pretender resolver o contrato ou obter indemnização por incumprimento, terá que nos conceder um prazo suplementar de 4 semanas para efectuarmos o fornecimento, com a advertência de que decorrido este prazo a prestação será recusada.

2.5)  Os prazos mencionados, contar-se-ão sempre a partir da data de envio, por carta registada ou telefax das necessárias comunicações.

2.6)  Antes de expirados estes prazos suplementares não haverá nunca lugar a indemnização por atraso nos fornecimentos. 

 

3) Reservas de propriedade

3.1)  As mercadorias fornecidas permanecem incondicionalmente na nossa  propriedade até efectivo e integral pagamento, considerando-se este, em caso de pagamento por cheque a data do bom recebimento do mesmo.

3.2) Até integral pagamento não pode a mercadoria ser dada como garantia ou penhorada por terceiro.

3.3) O comprador fica obrigado a segurar a mercadoria contra danos naturais e de uso indevido ou roubo.

3.4)  Nos casos em que o momento de entrega da mercadoria e o da emissão da factura não coincidam, a mercadoria ficará no comprador a título de depósito, assumindo os gerentes do comprador, pessoalmente, todas as obrigações do depositário, nomeadamente, a de restituir o equipamento se lhe for solicitado. 

4)  Adequação à função

4.1) É da exclusiva responsabilidade do cliente a definição da adequação dos equipamentos ou produtos objecto desta proposta, às suas necessidades e às funções a que pretende que se destinem.

4.2) Esta responsabilidade incluí a definição da adequação da produtividade dos equipamentos às suas necessidades de acordo com as caracteristicas técnicas e limitações dos mesmos. 

5)   Utilização

5.1) Os equipamentos, acessórios e restantes itens aqui propostos, são vendidos exclusivamente para fins profissionais ou industriais.

5.2) Os equipamentos apenas podem ser utilizados por técnicos devidamente formados pela empresa X-Sign professional. na data da sua instalação ou com formação ministrada pelos mesmos.

5) Instalação e Formação

5.1) A instalação e formação inicial dos equipamentos ou produtos fornecidos, está incluída no preço apresentado, desde que em Portugal Continental, excepto acordo em contrário.

5.2) A instalação e formação, aqui mencionados dizem respeito exclusivamente aos equipamentos ou produtos adquiridos a X-Sign Professional.

5.3) A formação de novos técnicos contratados pelo cliente após a data de instalação ou uma reciclagem da formação inicial  terá um custo a acordar entre as partes.   

6) Garantia e assistência técnica

6.1) O prazo máximo de garantia é de doze meses a partir da data de fornecimento, excepto se outro prazo for expressamente indicado pela X-Sign Professional.

6.2) A garantia não incluí componentes ou peças de desgaste rápido e de elevado risco eléctrico, nomeadamente cabeças de impressão, bombas, dampers, toners, cartuchos, tapetes, lentes, espelhos, fontes de alimentação, placas de circuitos integrados , consolas ,  agulhas , lâminas, etc.

6.3) A garantia incluí o preço da mão-de-obra/serviço, mas não incluí o custo das deslocações.

6.4) A assistência técnica aos equipamentos fornecidos é efectuada pela X-Sign Professional. que tudo fará ao seu alcance para minimizar os eventuais períodos de paragem.

6.5) A X-Sign Professional não assume qualquer responsabilidade, provocada por atrasos no fornecimento de peças, que sejam necessárias vir dos fornecedores, quer este seja por parte do fornecedor ou da transportadora , tanto em período de garantia como fora dele.

6.6) A garantia caduca sempre que forem utilizados consumíveis ou peças de qualquer tipo, que não tenham sido previamente e formalmente autorizados pela X-Sign Professional, ou pelo fabricante do equipamento.

6.7) A garantia caduca sempre que houver má utilização ou utilização indevida.

6.8) A garantia caduca sempre que houver intervenção técnica operada por elementos estranhos à X-Sign Professional.

6.9)  As peças e componentes fora da garantia beneficiam de 3 meses de garantia após o seu fornecimento, salvo se as mesmas não forem instaladas por um Técnico da X-Sign Professional, estas não terão qualquer tipo de garantia.

7) Generalidades

7.1) As presentes condições aplicam-se a todos os nossos fornecimentos, incluindo fornecimentos parcelares e/ou de substituição.

7.2) Não ficamos obrigados por promessas verbais que não tenham sido formal e expressamente escritas e confirmadas por nós. 

7)  Transporte:

7.1)  É da responsabilidade do cliente a verificação dos acessos aos meios de transporte do equipamento (camião ou carrinha), bem como o possivel corte ou parcial obstrução de vias durante os periodos de descarga, junto das autoridades competentes.

7.2) É da responsabilidade do cliente certificar-se que os equipamentos têm acesso livre e desimpedido, desde o seu local de descarga pelo meio de transporte utilizado (camião ou carrinha), até ao seu local de instalação.

7.3) É da responsabilidade do cliente providenciar meios auxiliares de movimentação de cargas, nomeadamente empilhadores ou outros, para o correcto transporte dos equipamentos até ao local de instalação salvo acordo em contrário.

7.4) Serão fornecidos todos os elementos relacionados com pesos e dimensões dos equipamentos, quando solicitados. 

8) Instalações e condições do local

8.1) É da responsabilidade do cliente a criação das condições adequadas, recomendadas pelo fabricante para a instalação e bom funcionamento dos equipamentos, nomeadamente condições da instalação eléctrica, instalação de ar comprimido, condições ambientais (temperatura e humidade) e área requerida.

8.2) Entenda-se  como instalação eléctrica e pneumática adequada o número de pontos de Luz e ar necessários ao funcionamento do equipamento a uma distância máxima de um metro do ponto de instalação dos equipamentos. 

 

 

9) Simulações de financiamento

9.1) As simulações eventualmente apresentadas estão sujeitas a aprovação pela entidade financeira e não constituem obrigação da X-Sign Professional, em vender a prestações ou a crédito.

9.2)  As simulações financeiras não incluem eventuais custos de processo ou outros.